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山寺由独立团队潜心打造，致力于为您提供沉浸、静谧的数字正念空间。若您在使用过程中遇到闪退、Apple HealthKit 同步异常、触感失灵或有任何功能改进建议，欢迎随时与我们取得联系，我们将尽快为您解答与处理。
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发送支持邮件
若遇到应用异常、功能疑问或有任何建议与合作意向，可直接发送邮件至官方支持邮箱，支持附带截图与录屏说明。
Apple 订阅与内购
若涉及 App Store 交易账单、退款或购买恢复，您可直接前往 Apple 官方账单支持中心快速办理。
常见问题解答 (FAQ)
点击以下问题展开详细排查步骤，大部分常见使用疑问均可通过以下指引快速解决：
1. 打坐结束后，为什么 Apple「健康」中没有看到正念分钟数？
请按照以下步骤排查系统的授权状态：
1) 打开 iPhone 原生「设置」应用；
2) 向下滚动并轻触「隐私与安全性」>「健康」；
3) 在应用列表中找到「山寺」；
4) 确保已勾选允许山寺写入「正念分钟数 (Mindful Minutes)」；
5) 返回山寺，进行一次超过 1 分钟的蒲团静坐，结束静坐后，系统将自动将正念时间写入 HealthKit。
1) 打开 iPhone 原生「设置」应用；
2) 向下滚动并轻触「隐私与安全性」>「健康」；
3) 在应用列表中找到「山寺」；
4) 确保已勾选允许山寺写入「正念分钟数 (Mindful Minutes)」；
5) 返回山寺，进行一次超过 1 分钟的蒲团静坐，结束静坐后，系统将自动将正念时间写入 HealthKit。
2. 为什么敲击木鱼或转动念珠时没有震动回弹？
山寺的触感基于苹果官方的 CoreHaptics 与 Taptic Engine 硬件驱动。如果敲击时无震感，请检查：
1) 检查 iPhone 系统「设置」>「声音与触感」>「系统触感反馈」是否被误关闭；
2) 检查设备是否处于「低电量模式」（iOS 系统在低电量模式下会主动限制部分触感马达功率）；
3) 部分早期 iPad 设备或 iPhone SE 1代不支持高精度触觉反馈马达。
1) 检查 iPhone 系统「设置」>「声音与触感」>「系统触感反馈」是否被误关闭；
2) 检查设备是否处于「低电量模式」（iOS 系统在低电量模式下会主动限制部分触感马达功率）；
3) 部分早期 iPad 设备或 iPhone SE 1代不支持高精度触觉反馈马达。
3. 如何开启或修改「每日暮钟」自律静修提醒？
1) 在山寺主页点击右上角「设置」图标（齿轮）；
2) 找到「每日暮钟静修提醒」开关，开启并选择您期望的晚间提醒时间（例如 22:00）；
3) 首次开启时，请在弹出的系统对话框中轻触「允许通知」；
4) 若此前曾拒绝过通知，请前往 iPhone「设置」>「山寺」>「通知」中重新开启允许通知。
2) 找到「每日暮钟静修提醒」开关，开启并选择您期望的晚间提醒时间（例如 22:00）；
3) 首次开启时，请在弹出的系统对话框中轻触「允许通知」；
4) 若此前曾拒绝过通知，请前往 iPhone「设置」>「山寺」>「通知」中重新开启允许通知。
4. 如何重置我的静心记录与念珠计数？
山寺尊重您的数据自主权。若您希望从零开启新一阶段的心灵旅程，可以打开山寺应用内的「设置」面板，滑到底部轻触「重置静心记录与念珠计数」，在确认弹窗中选择确认即可清空本地历史累积数据。该操作不可撤销，请谨慎操作。
5. 静心画卷为什么无法保存至系统相册？
保存画卷图片需要 iOS 系统的相册写入权限。若保存失败，请前往 iPhone「设置」>「隐私与安全性」>「照片」> 找到「山寺」，将其权限设置为「仅添加照片」或「完整访问权限」即可正常导出保存。
6. 山寺是否会收集或向第三方泄露我的个人数据？
绝对不会。山寺坚定贯彻极简与纯粹的隐私原则，无任何广告 SDK，绝不跟踪用户行为，正念数据完全保留在您的本地设备及由 Apple 加密的私有 iCloud 空间中，任何第三方（包括山寺团队）均无权读取。具体详见我们的《隐私保护指引》。